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GLOBAL ONE – Integration. Innovation. Quality.

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DMG MORI Service Agent

Frühzeitige Warnung, Rechtzeitiger Service

Der DMG MORI Service Agent ist das intelligente Wartungssystem zur Steigerung der Verfügbarkeit Ihrer DMG MORI Maschinen.
Durch den DMG MORI Service Agent werden Sie rechtzeitig über notwendige Instandhaltungsarbeiten informiert und dabei unterstützt. Die reale Maschinenlaufzeit wird automatisch von der PLC ausgelesen und protokolliert. Auf der Grundlage dieser Daten planen Sie die Durchführung Ihrer Wartungs arbeiten und sind durch die computergestützte Dokumentation in der Lage, notwendige Instandhaltungen eigenhändig durchzuführen. Mit Hilfe eines integrierten Assistenten können Sie einfach und bequem Ihre Verschleißteile via DMG MORI 24 / 7 Service Hotline, Fax oder E-Mail bestellen – Sie sparen Zeit und steigern Ihre Produktivität!

Highlights
DMG MORI Service Agent

  • Automatisches Auslösen von anstehenden Wartungs- und Servicetätigkeiten auf Grundlage der realen Maschinenlaufzeiten
  • Vorankündigung von Wartungsarbeiten mit Verschleißteilbedarf
  • Unterstützung von Wartungs- und Servicearbeiten durch detaillierte Tätigkeitslisten, Durchführungsanleitungen sowie Verschleißteilauswahl
  • Einfache Generierung von Bestellvorlagen für Verschleißteile
  • Koordination der Wartungstätigkeiten von bis zu 32 Maschinen durch Installation auf einem externen PC
  • Benachrichtigung der zuständigen Stellen per E-Mail
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  • service-agent-h3
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  • 24/7 Hotline

    Probleme kennen keinen Feierabend. Deshalb stehen Ihnen unsere Service Experten telefonisch 24 Stunden, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Welchen Service Sie auch suchen (Spindel-ServiceErsatzteile, uvm.) rufen Sie an!

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    DMG MORI 24/7 Hotline +43 (0) 17 95 76 109
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